全民健康普惠是構建聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的一個重要支柱,。然而,，如何以有限的資源，為所有人提供優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務,？隨著人口增長和老齡化加劇,，這個全球性挑戰(zhàn)日益緊迫。要應對這一挑戰(zhàn)，一是增加資金投入,，二是培訓和聘用更多醫(yī)護專業(yè)人員,。

今年在瑞士舉行的智慧醫(yī)療峰會上，騰訊健康提出了一個日益重要的發(fā)展方向：數(shù)碼創(chuàng)新及人工智能,。如果部署得當,，這些新科技將提升健康資訊的質量，促進健康知識普及,，改善服務獲取途徑——尤其對弱勢群體而言,。此外，科技還有助於減少醫(yī)療服務中的低效和瓶頸,。以下是部分討論要點,。

線上線下深度融合

你無法在雲(yún)端吃藥或做手術，因此,，我們需要構建一個線上線下一體化的醫(yī)療服務平臺,。近年來，許多國家或地區(qū)都加快了這一進程,。不過,，要想取得成功，整個行業(yè)都必須參與進來,，包括醫(yī)院、藥房和醫(yī)療機構,。

為患者打造無縫醫(yī)療服務平臺

為了讓更多人獲得醫(yī)療健康服務和相關資訊,，我們創(chuàng)建了「騰訊健康」小程序，方便用戶在微信中搜索使用,。如今,，微信已從一個即時通訊應用發(fā)展成為一個多功能生態(tài)，在中國擁有超過十億的用戶,。

騰訊健康提供掛號,、預約體檢或疫苗、網(wǎng)上在藥房買藥,、管理健康檔案等專業(yè)醫(yī)療健康服務,。此外，用戶還可以在小程序中訂閱健康科普服務,，標注自己感興趣的領域,，小程序便會為其推送相關最新資訊。

迄今為止,，騰訊健康已累計服務超過八億用戶,。

提供可靠資訊

網(wǎng)上的許多健康資訊並不準確，容易給人們帶來困擾。為了解決這一問題,，我們依託嚴格的編輯標準和專業(yè)知識,，創(chuàng)建了自己的醫(yī)學科普寶典。

我們撰寫有關傳染病和各種健康問題的文章,，並輔以動畫和短片,。權威醫(yī)生在平臺上直播回答患者常見問題，普及健康知識,。

改善用藥方式

用戶可以訂購非處方藥並設置用藥提醒,。只需掃描包裝盒並輸入基本資料，騰訊健康就會提醒用戶何時服用藥物,、服用多長時間以及多久服用一次,。

說到藥品包裝，你有沒有試過費神閱讀藥品說明書,？上面的文字往往小得難以閱讀?，F(xiàn)在，如果你不確定如何用藥,，使用騰訊健康的「拍藥盒」功能,，即可獲取有關藥物相互作用、用藥禁忌和副作用等資料,。

協(xié)助醫(yī)生提高診斷準確性

醫(yī)療大模型 （LMM） 基於大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)進行訓練,，能夠幫助醫(yī)生做出正確的診斷。我們開發(fā)的模型目前已被中國一千多家領先的醫(yī)療服務商採用,，並取得令人鼓舞的成果,。此外，該模型還可用於培訓,，能夠幫助偏遠地區(qū)的醫(yī)生掌握最新的診斷標準,。

例如基於騰訊AI科技的細胞形態(tài)學分析儀，其閱片準確率達到95%以上,，閱片時間從25分鐘縮短至半分鐘,，能夠協(xié)助醫(yī)生快速做出診斷。

為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士提供支持

我們?yōu)閾肀录夹g的醫(yī)務工作者提供了技術支持和積極的工作反饋,。越來越多醫(yī)療健康從業(yè)者看到了AI的優(yōu)勢,，例如能夠輕鬆處理文書工作或統(tǒng)計問診次數(shù)等繁雜瑣碎的事務。

對於公眾而言,，騰訊健康是一款好用的科普和自助工具,；而對醫(yī)務工作者和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)來說，它則是一個不知疲倦,、省時省力的智能助手,。